お客様の個人情報のお取り扱いについて

株式会社 南海国際旅行(以下、当社という)は、お客様に安心してサービスをご利用頂けるよう、お客様の個人情報の取扱いについて以下のように定めます。

1.お客様個人情報の取得 お客様から取得した個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。 尚、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご了承下さい。
2.お客様個人情報の利用目的 当社及び委託旅行業者は、旅行申込の際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関については契約書面に記載)の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のため、旅行に際しての諸手続きのため、又、当社の旅行契約上の責任や事故時の費用を担保する保険の手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。 また、より良い旅行商品に開発、キャンペーンのご案内、ご旅行のご意見やご感想の提供、アンケートのお願いなどに利用させていただくことがあります。
3.お客様個人情報の第三者への提供 当社は旅行先でのお客様のお買い物時の便宜のため、当社の保有する個人データを免税店・土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、搭乗される航空機便名等(海外の場合はパスポート番号等)に係る個人データを、予め電子的方法(eメール等)で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への停止を希望される場合は、お申し込み窓口または受付担当者等へ出発前までにご申告下さい。
4.お客様個人情報の共同利用について 当社では、原則、お客様の個人情報の共同利用はいたしませんが、共同利用する場合は事前にお客様の同意を得てから使用いたします。
5.お客様個人情報に関するお問い合わせ・苦情について 当社が保有するお客様の個人データ(開示対象個人情報)の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、その利用の停止、又は第三者への提供の停止の方は必要となる手続きについてご案内いたしますので窓口までお申出下さい。その際、法令及び当社規程に従い、遅滞無く必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその利用をご説明いたします。又、お客様の個人情報の取扱いについての苦情も下記窓口へお申し出下さい。

1)当社窓口に関しまして
当社 総務課 平日 9:30〜17:30 (土日祝年末年始を除く)
〒556-0011 大阪市浪速区難波中1丁目10-4 南海野村ビル8F
TEL:06-6641-6000 FAX:06-6631-3489 E-Mail:kojin2510@geo-nti.co.jp 
6.クッキー(Cockies)について 当社のウェブサイトでは、クッキー(ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術)を使用しています。クッキーは、お客様のコンピュータを識別するための技術ですが、お客様個人を特定することはございません。利用者のブラウザの設定によりクッキー受付を拒否できますが、この場合一部のサービスがご利用になれないことがあることをご了承下さい。
7.お客様個人情報取扱いの委託について 当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。
8.個人情報保護管理責任者について 当社は、当社が保有する個人情報を適切に管理する責任者として、以下の者を個人情報保護管理担当者に指名します。

個人情報保護管理責任者 : 常務取締役 門倉 孝昌